De flesta organisationer har redan svaret nedskrivet någonstans: i SharePoint, Confluence, Drive eller en gammal projektmapp. Kunskapsagenten gör det sökbart på vanligt språk, respekterar befintliga behörigheter och hänvisar alltid till dokumentet den svarat utifrån. Den är oftast grunden som de andra agenterna bygger vidare på.
Vad den gör
- Svarar på frågor utifrån era dokument, wikis och filytor – med källänkar
- Respekterar befintliga behörigheter så att ingen ser något de inte ska se
- Sammanfattar långa dokument, projekthistorik och mötesanteckningar
- Hittar prejudikat: hur löste vi det här förra gången, och vem gjorde det
- Flaggar dokument som motsäger varandra eller är inaktuella
Vad ni får
- Indexerad, behörighetsstyrd kunskapsbas över de källor ni väljer
- Svar med källhänvisning, aldrig påståenden utan grund
- Användningsinsikter som visar vad folk söker efter och inte hittar
- En grund som de andra TeamPilot-agenterna kan återanvända
Typiskt utfall
- Nyanställda produktiva på veckor i stället för månader
- Mindre beroende av de få som kan allt
- Dokumenterad kunskap som äntligen används
Snabbfakta
- Verksamhetsområde
- Kund & kunskap
- Tid till värde
- I drift på 2–4 veckor
- Typiska integrationer
- SharePoint
- Confluence
- Google Drive
- Slack
Andra system kopplas på vid behov.
- Passar
- Organisationer där kunskapen ligger utspridd i system och hos några få personer
Komplettera ditt team nu!
Ring +46 8 5125 4191
Denna webbplats skyddas av reCAPTCHA och Googles Integritetspolicy och Användarvillkor gäller.
Fler agenter inom Kund & kunskap
Börja med en process
Boka ett introsamtal på 30 minuter. Vi går igenom era processer och säger ärligt vilka som är värda att automatisera – och vilka som inte är det.