RFID-system för inventering och global utrullning för Eton

Bakgrund

Eton grundades i Gånghester och är idag ett av Sveriges mest välkända premium-varumärken inom herrkonfektion — med egna butiker i Stockholm, London, New York, Köpenhamn och ett antal andra städer. Produkterna är handgjorda, kollektionerna skiftar säsongsvis, och varje butik behöver löpande ha rätt skjortor i rätt storlekar på plats.

Det problemet löstes länge manuellt.

Utmaningen

Butikspersonalen räknade lager för hand, jämförde mot listor och lade beställningar som en separat process. Det tog tid, det uppstod fel, och ledningen hade svårt att få en samlad bild av lagerstatus tvärs alla butiker. Det saknades ett verktyg byggt specifikt för Etons arbetssätt — något som butiksmedarbetarna faktiskt skulle använda mitt i arbetsdagen, inte efter stängning.

Eton behövde en lösning som hanterade hela kedjan: skanna ett plagg med RFID, se vad som fattas, lägga en order — helst utan att behöva byta skärm.

Lösningen

Teampilot tog ansvar för projektet från start till lansering — och sedan i flera år därefter.

Arbetet började med konceptutveckling och systemarkitektur. Vilket hårdvaruval var rätt för butiksytan och användarscenarierna? Vi utvärderade och valde en Bluetooth-kopplad RFID-scanner som fungerar tillsammans med en iOS-app. Enkel att para ihop, enkel att bära runt i butiken.

UI/UX-designen utgick från hur butikspersonalen faktiskt arbetar. Inga onödiga steg. Appen loggar in per butik eller som management-vy för överblick tvärs flera platser, och erbjuder fyra funktioner: inventering (Stocktaking), artikeltaggning (Activate Tag / Scan), orderhistorik och inställningar.

Inventering fungerar så att personalen väljer om de scannar "In Store" eller "Back stock", kör igenom hyllan med RFID-scannern, och sedan antingen skickar iväg en automatisk order direkt — eller granskar och justerar den manuellt innan den skickas. Resultatvyn visar SKU, antal och dagar sedan senaste inventering per artikel. Detaljvyn bryter ned lagret per storlek, färg, krage, ribbon och accessoarer, med jämförelse mot senaste inventering.

Management-vyn ger Eton-centralt en samlad bild: alla butiker listade, antal dagar sedan senaste inventering per butik, och möjlighet att borra ner i historik per butik.

Designen gick igenom en tydlig evolution — från ett första release med fokus på kärnflödet till en moderniserad version med ny UI-struktur, bättre navigering och stöd för fler scenarier.

Leveransen

Teampilot satte ihop ett tvärfunktionellt team anpassat till projektets komplexitet:

• Fractional CTO — tekniskt ägarskap och strategiska beslut

• Teknisk projektledare — koordinering, kundkontakt och leveranssäkring

• Systemarkitekt — backend, datamodell och integrationer

• Systemutvecklare — server, API och logik

• App-utvecklare — iOS-app med RFID-integration

Vi testade lösningen i fysiska butiker innan utrullning — inte i en demomiljö. Det innebar att vi identifierade och löste verkliga edge cases som annars hade orsakat problem vid lansering.

Därefter rullade vi ut lösningen till Etons butiker globalt och skötte drift och underhåll under ett flertal år.

Resultatet

Eton gick från manuell inventering och fristående beställningsprocess till ett sammanhållet, butiksanpassat RFID-system som fungerar i butiksmiljö. Personal kan göra en inventering och lägga en order på minuter. Ledningen kan se status tvärs alla butiker i realtid.

Projektet levererades, testades i skarpt läge och driftsattes globalt — med Teampilot som teknisk partner genom hela livscykeln.

Teampilot levererade: Koncept · UI/UX-design · Systemarkitektur · Hårdvaruval · Komplett systemutveckling · Butikstest · Global utrullning · Drift och underhåll